12/03/1999
BSheets.rtf
LAS TRANSPARENCIAS DEL TALLER B
SUPERAR OBSTÁCULOS CREATIVAMENTE
una transparencia con tres dibujos:
un bloque de hielo
Playa en Fuerteventura con sillón de playa
un vaso de Campari Soda con hielo
Transparencia B-1
DE LO PERSONAL A LO SOCIAL
Los cinco etapas y las preguntas cruciales
1 Sólo para sí mismo
2 Verificación de su idea en un círculo íntimo
(¿Soy yo la persona adecuada para perseguir la realización de esta idea?)
3 Verificación de su idea en un círculo más objetivo
(¿Es esta una idea buena, una mejora de lo actual?)
4 Buscar soporte y formalización
(¿Cómo vas a cooperar conmigo y con esta idea?)
5 Despedirse de su idea
Transparencia B-2 EL MÉTODO Pinchot/van Eyk
UNA TÉCNICA SOCIAL A DISFRUTAR
(La reglas cruciales de Networking)
1ª Regla
Prepárese bien su ruego. No utilice su red para preguntas fáciles
2ª Regla
Elija bien la persona. Solamente en la medida que
la pregunta esté a su alcance le hace feliz con su ruego
Transparencia B-3
EXPLORANDO FASE UNO
Reflexión cien por cien intuitiva y no estructurada
Análisis de tiempo y energía disponibles en relación con otras prioridades suyas.
Análisis de su posición social en el ambiente.
El método budista
Transparencia B-4
EL MÉTODO BUDISTA
1 ¿Qué?
2 ¿Porqué?
3 Visualización
4 Realización
Transparencia B-5a
FASE UNA "El Qué"
Jamás pregunte ¿Cómo?
¿Cuál es mi idea? ¿Qué es la esencia?
¿Hay más? ¡Trate una tras otra!
¿Está deseando otra cosa? ¡Síguela olvide la primera!
¿Es fútil a segunda vista? ¡Olvídela, libere su mente, sea feliz!
etcétera
Hasta haga una idea clara y atractiva.
Acéptela, incluso si es 'fantástica
Continúe con fase dos
Transparencia B-5b
FASE DOS "El Porqué"
Jamás recaiga en ¿Cómo llegar? ¿Cómo pagar?
¿Porqué lo persigo?
¿Cuáles son las satisfacciones que busco en el fondo?
Hay porqués distintos. Hay porqués 'secretos'. Hay porqués que le dan vergüenza.
Hay porqués muy mezclados y complicados
¡Mucho trabajo tiene!
Prosiga hasta que le resten unos porqués claros, atractivos y contundentes
Continue con fase tres
Transparencia B-5c
FASE TRES "La Visualización"
Siéntese, Relájese, Cierre los ojos
Imagínese el resultado, la realización
Hágolo lo más realista que posible
Continue algún tiempo en esta situación
Prosiga hasta que reciba una señal clara
que le haga feliz
que eso es lo que desee
Los recursos y la energía para realizarla le llegarán
Si no los recibe, no es una idea buena para usted.
Olvídela o retome las fases precedentes
Transparencia B-5d
CADA PLAN COMIENZA EN LAS NUBES
Transparencia dibujada
Dibujo de nubes y diagrama
Transparencia B-6a
Trabajemos "COMO EN UNA EMPRESA"
vamos a hacer TRES planes
·un plan de marketing
·un plan para la investigación de mercado
·un plan de producción
vamos a aprender DOS técnicas prácticas
·el "Networking"
·el método de "Post-Its"
Transparencia B-6b
MARKETING
¿Qué es?
Una actividad bien pensada para vincularme
--como persona que tiene 'algo' de ofrecer--
con gente que necesita este 'algo'.
Tema central del marketing:
Ver por los ojos del cliente
Transparencia B-7a
MARKETING
¿Cómo está estructurado un plan de marketing ?
Hay cuatro capítulos, (sub-planes)
que describen sistemáticamente los aspectos
Producto, Precio, Lugar y Publicidad.
Esto es "El método de las cuatro P's"
En inglés: product, price, place, promotion.
¿Para qué sirve un plan de marketing ?
Es un informe al mundo:
"Esto es lo que les ofrezco y estas son mis condiciones".
Cada informe al mundo contiene las cuatro P's
Sino, no es un informe completo
Transparencia B-7b
MARKETING
Ejemplo de un informe al mundo; también es un plan de marketing
Mañana, en mi tienda, vendo sabrosas naranjas por 100 Pesetas el kilo
P1informe sobre el producto: sabrosas naranjas
P2informe sobre el precio:100 Pesetas el kilo
P3 informe sobre el lugar:mañana en mi tienda
P4mensaje al mundo.la frase total
Transparencia B-7c
MARKETING
¿Cómo se hace un plan de marketing?
Se recopilan todas las ideas sobre la acción que se puede imaginar.
Esta recopilación es caótica, pero muy creativa.
Se clasifica "las nubes de ideas" por las cuatro P's.
Les ofrece un método adecuado para 'organizar el caos'.
Transparencia B-7d
MARKETING
El "producto"
No es una cosa física solamente
Es también un servicio inmaterial
Es una mezcla de "productos" distintos.
(En un bar se vende bebida y ambiente)
¡¡Usted es parte del "producto"!!
El "precio"
El inventor cuenta con los gastos.
El comprador cuenta con las alternativas.
No es solamente lo que se paga en dinero.
Es el total de los esfuerzos del futuro "comprador".
También hay precio sicológico
Imagínase un alcohólico comprando ayuda 'gratis' para deshabituarse.
Transparencia B-7e
MARKETING
El "lugar"
No es solamente su tienda.
Imagínese una cadena de supermercados tiene un lugar multiple
El 'lugar' de la Telefónica ¡¡es su propio despacho cuando llama!!
La "publicidad"
El texto intencionado es solamente un fragmentito
del total de lo que 'emite' la empresa
El 'texto' no-intencionado es usted, su persona,
por el total de los 'señales' que emita
El mensaje como es recibido no es el mensaje como fue intencionado.
Transparencia B-7f
MARKETING
La creación de su mensaje al mundo en cuanto al contenido:
Las cuatro P's se deben reflejar
En cuanto a la forma y el medio: ¿Cómo se informan sus clientes?
Sobre todo:
¡¡Vea por los ojos del otro!!
Una lista de control para el mensaje y para el plan
P1 ¿Qué les ofrezco? Incluya algo de "Yo soy ....." , porque es parte del producto.
P2 ¿Cuál es el precio? ¿Cuál es el esfuerzo total del otro?
P3 ¿Dónde está disponible? ¿Su prestación? ¿Dónde más información? ¿Su teléfono/fax?
P4 ¿Qué exposición es adecuada?¿Palabras? ¿Imágenes?
Transparencia B-7g
APLICAR EL MARKETING
....instantáneamente....
Haga una lista de tres aspectos de esta teoría,
que "voy a aplicar en mi proyecto"
Escuche bien durante la ronda, déjese sorprender por otros
(¡aprender de los demás!)
Transparencia B-7h
DEL CAOS COMPLETO
AL PLAN ESTRUCTURADO
Demostración del Modelo B-8 con los pequeños Post-It's
Transparencia B-8
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
¿Qué es?
Una actividad para recopilar los hechos sobre sus compradores y su ambiente
Se dirige a distinguir los grupos relevantes de los demás
De tal manera que soporte la creación de acciones de marketing
Es una actividad que no cesa jamás
Transparencia B-9a
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
¿Cómo se hace?
Una inventarización intuitiva de su memoria
La consulta a personas en su ambiente social
La consulta directa de posibles compradores
Más: estadísticas sociales, guía telefónica, anécdotas
¿Cómo clasificar esta caos?
No hay las mágicas cuatro P's.
Sí, el método de Post-It's. Sí la tesis de la relevancia. Para ayudarle
¡No olvide!
Conocer su mercado es aún más importante que conocer su producto
Transparencia B-9b
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
¡¡¡Eso es un sinfín de hechos!!!
¿Qué es lo mínimo?
¿Cuáles son mis clientes?
¿Dónde se encuentran? física- y mentalmente.
¿Qué piensan sobre mi producto deste el punto de vista del comprador?
¿Qué hacen si no utilizan mi producto?
Es decir ¿Cuáles son sus alternativas?
Transparencia B-9c
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Un buen consejo
El conocimiento de su mercado no se hace en un día
Comience con una primera ronda equilibrada
Después entre en una nueva ronda de reflexión, de auto-interrogación y de consulta
con preguntas más claras.
Así crece su familiaridad con su mercado
Transparencia B-9d
PLAN DE PRODUCCIÓN
¿Qué es?
Es una ordenación de todas las actividades para que el producto esté presente
en el momento requerido por el plan de marketing
¿Por qué?
·Para organizar la cooperación con los que le ayudan
·Para garantizar la calidad del producto
·Para calcular los gastos y las inversiones.
·Para racionalizar el proceso de producción.
Transparencia B-10a
PLAN DE PRODUCCIÓN
¿Cómo?
Antes de nada haga una lista de todas las actividades elementales